Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 16mgd

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
16mgd Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 16mgd
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh tùy chọn quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 16mgd bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch thanh toán đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý liên quan. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị cơ bản như loại trình duyệt và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý qua kết nối SSL. Lịch sử nạp và rút được lưu trữ riêng trên máy chủ bảo mật, không tiếp cận được từ bên ngoài.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực trên trang này để bạn dễ theo dõi.